东成用户售后服务

　　宗旨

　　为保障东成合法用户的权益, 东成特别设立专业快捷的客户维护服务部门, 一如既往提供力臻完善的服务, 充分满足您的要求, 令您的企业在强化管理中最大限度发挥东成软件和相应硬件设备、以及网络的效益。

　　服务

　　1.东成软件以及各种集成系统的安装、调试直至正常运行
　　2.免费提供维护服务(自合同签订之日起为期一年)
　　3.解决用户在使用东成软件中遇到的疑难, 如有需要，东成维护人员将在最短时间内上门处理（限广州市）
　　4.免费为用户升级新版本一次
　　5.提供电话、电邮、传真、信函及其它远程服务咨询, 免费寄赠内部刊物

　　增值培训

　　计算机基础知识培训
　　东成软件高级使用培训
　　用户操作人员变更重新培训

　　配套

　　计算机硬件及网络硬件安装、维护
　　自购计算机硬件故障、病毒维护
　　设计、制作互联网页